1. 釋義

a. 「希華」、「Health Hope」指希華檢測(國際)有限公司,主要營業地點位於九龍土瓜灣旭日街3號1樓 。

b. 「服務」指用戶使用希華的檢測、諮詢服務和網頁(包括但不限於文本、圖形、圖像及其他材料和資料),且不論有關用途是否與某一帳戶相關。

c. 「個人資料」指可用於識別閣下身份的資料,可單獨使用或結合其他資料使用。希華收集並儲存的個人資料如下:

「登記資料」指閣下在登記及/或選購服務時所提供的個人資料(例如:姓名、電話號碼、電郵、地址、帳號、密碼以及付款資料)。

「網絡行為資料」指閣下如何使用希華網頁的資料(例如:瀏覽器類型、域名、網頁瀏覽量),這類資料將透過記錄檔、cookies和網絡信標技術收集。

2. 接受條款

閣下使用希華的服務(不包括希華根據另一份協議提供的任何服務)時,應受本服務條款(「服務條款」)所載閣下與希華之間的法律協議的條款所約束。除本文另有規定外,本服務條款適用於使用服務的任何方式,包括但不限於:a)提交樣本 b)在不提供您的樣本下,開設和使用免費的希華帳戶。閣下必須首先同意服務條款,方可使用服務。如果您不接受服務條款,則不得使用希華的服務。您可以通過以下方式接受服務條款:(1)點擊選項以接受或同意服務條款,而希華已就任何服務為您提供此選項;或(2)實際使用服務。在這情況下,代表閣下知悉並同意希華從此時起將閣下使用服務的行為視作接受服務條款。此外,在使用特定的希華服務時,您應遵守可能不時發佈且適用於相關服務的任何指引或規則。所有相關指引或規則均透過提述方式納入本服務條款。希華亦可能不時提供受不同服務條款規管的其他服務。

3. 先決條件

a. 無論閣下選擇提交自己的深喉唾液樣本,或提交您擁有法定權力代其提交有關樣本的人士,倘若(1)閣下未達到與希華簽訂具約束力合約的法定年齡,或(2)根據閣下居住或使用服務時所處的司法轄區的法律,閣下屬被禁止獲取服務的人士,因此閣下不得使用服務,也不得接受服務條款。

b. 除上述條件外,如果閣下擁有法定權力代其提交有關樣本,您必須年滿十八(18)歲或以上,以代表您自己或您擁有法定權力代表其同意這些服務條款的人士同意這些服務條款。

4. 用戶聲明

閣下使用希華服務,即表示閣下同意、得悉並作出以下聲明:

閣下允許希華從您的樣本提取RNA進行檢測,並且要求希華向您和您特別授權的其他人士披露閣下的分析結果。

假如閣下以個人或以18歲以下兒童的父母或監護人身份提供樣本,即表示您年滿十八(18)歲或以上。

閣下保證所提供的任何樣本均全屬自己;如果閣下代表您有法定權力代其行事的人士同意本服務條款,則您確認所提供的樣本將是該人士的樣本。

5. 建立帳戶、客戶帳戶、密碼和安全義務

作為使用服務的條件,閣下同意:(a)根據服務的提示,提供真實、準確、及時與完整的個人登記資料;(b)保持並及時更新登記資料,使其保持真實、準確、及時及完整。倘若閣下提供不真實、不準確、過時或不完整的登記資料,或如希華有合理理由懷疑相關資料不真實、不準確、過時或不完整,希華有權暫停或終止您的帳戶,並拒絕閣下於目前或將來使用任何及所有服務(或其任何部分)。本服務僅可在閣下從希華接獲樣本採集套件的國家使用。

閣下選購我們的服務後,將須建立帳戶名稱及密碼。您有責任保密您的帳戶和密碼,並對在登入您的密碼或帳戶時發生的所有活動承擔全部責任。假如您允許第三方通過您的帳戶名稱和密碼瀏覽希華的網頁,您將須就該等第三方基於或涉及相關取用及使用而提出索賠或訴訟所產生的任何責任、費用或損害(律師費)進行辯護及向希華作出彌償。閣下同意(a)就任何未經授權而使用您的帳戶或密碼或任何其他違反安全規定的行為,立即通知希華,並且(b)確保您在每次瀏覽結束時登出您的帳戶。希華不能亦不會對因閣下未有遵從本條文而導致的任何損失或損害承擔責任。

您有權選擇隨時在不通知我們的情況下停用我們提供的服務,除非您要求我們刪除您的個人資料。當我們受到此項要求後,我們將刪除您的賬戶以及停止您網上賬戶的訪問權。如果基於任何原因而我們需要刪除您的賬戶,我們將於刪除前的30天通知您,並可能會終止有關網上賬戶的訪問權。在此時段內,我們將繼續允許所有資料訪問直至通知期結束為止。希華無須為任何在此服務條款或相關條文列明外進行的服務負責。

6. 希華私隱聲明及資料披露

使用服務前,閣下必須首先知悉及同意私隱聲明。如果您不接受私隱聲明,則不得使用服務。您可以通過以下方式知悉及同意私隱聲明,該聲明通過引用納入此條款:(1)點擊接受或同意私隱聲明的選項,而希華已就任何服務為您提供此選項;或(2)實際使用服務。

閣下知悉並同意,表示希華的人員有權隨時監控其系統的使用情況,並保留相關監控活動的記錄副本。我們的私隱聲明闡述任何人士在使用希華服務、網頁或其他系統時應可享有的私隱期望。

此外,閣下知悉並同意,在法律要求或有充分理由相信保存或披露個人資料屬合理必要的情況下,希華可自由保存及向執法機構或香港衛生署披露任何及所有個人資料,以:(a)遵守法律程序(如司法程序、法院命令或政府調查)或希華可能須根據道德及其他專業規則、法律和法規而承擔的義務;(b)執行希華的服務條款;(c)就任何內容侵犯第三方權利而提出的申索作出回應;或(d)保障希華、其僱員、用戶、客戶及公眾的權利、財產或個人安全。在這種情況下,如不違反法例或法院命令,我們會通過閣下預先提供的聯絡資料向您作出通知。閣下了解服務(包括閣下個人資料)的技術處理及傳輸方式,可能涉及(a)通過各種網絡進行傳輸;及(b)為符合及因應連接網絡或設備的技術要求而作出的變更。最後,希華可因任何理由全權決定對登入網頁施加限制。

您的深喉唾液樣品將以不可逆轉的方式處理,並沒法在樣本提交予我們進行分析後退還。 根據希華服務條款及相關協定,您將對所有從您的樣本中取得的資訊持有擁有權。

7. 彌償

閣下同意就任何第三方因或源於閣下向服務平台提交、發佈或通過該平台傳輸的用戶內容;閣下使用服務;閣下與服務的連繫;閣下違反服務條款;或閣下侵犯他人的任何權利而提出的任何索償或要求(包括合理的律師費)進行辯護,並使我們及我們的僱員、代理商、承包商和合作夥伴免於為相關索償或要求負責。

8. 終止

服務條款將持續適用,直至閣下或希華按本條規定予以終止。

如果閣下想終止與希華訂立的法律協議,您可隨時以書面形式通知希華,這將導致閣下使用的所有服務的帳戶被關閉。閣下應以書面形式發送通知至Health Hope的地址,或透過http://www.healthhope.hk/網頁提供的電郵聯絡方式進行有關步驟。若閣下在線上發送通知,希華將向閣下發送一封電郵,並要求閣下確認請求。在收到電郵確認後,閣下的通知將會生效。

9. 與資料提供者及列示資源的交易

閣下與資料提供者、供應商及∕或在服務上或透過服務發現的資源的通信或業務往來或參與推廣(包括支付及交付相關商品或服務),以及任何其他與此類交易相關的條款、條件、保證或聲明,僅限於在閣下與該等資料提供者或資源之間進行或訂立。閣下知悉並同意,我們毋須對因任何此類交易或由於在服務中存在此類資料提供者或資源而導致之任何類型的任何損失或損害負責或承擔責任。

10. 超連結及希華網站

服務提供連接至互聯網上其他網站及資源的連結,而第三方亦可能提供此連接。由於希華對此類網站及資源並無控制權,閣下知悉並同意,我們毋須對此類外部網站或資源的可用性負責,且Health Hope並未認可此類網站上或此類網站或資源提供的任何內容、廣告、產品或其他材料,亦不對該等內容、廣告、產品或材料負責或承擔責任。閣下進一步知悉並同意,我們毋須對由於使用或依賴在任何此類超連結網站上,或透過任何此類超連結網站或資源提供的任何有關內容、商品或服務,而造成或聲稱造成或與上述使用或依賴有關的任何損害或損失直接或間接負責或承擔責任。

11. 希華的所有權

閣下知悉並同意,我們擁有服務的所有合法權利、所有權及利益,包括服務中存續的任何知識產權(包括但不限於專利)(無論該等權利是否已註冊或未註冊)。閣下進一步知悉,服務可能包含我們指定屬機密的資料,未經我們事先書面同意,閣下不得披露該等資料。

「希華」及其他希華標識以及產品和服務名稱均為希華的商標,這些商標連同希華的任何其他商號名稱、服務標誌、標識、域名及其他獨有品牌特徵均屬「希華標誌」。除非閣下與希華另有書面協議,否則除第9條中的有限許可外,服務條款中的任何條文均未授予閣下使用任何希華標誌的權利,並且閣下同意不以任何方式展示或使用希華標誌。

閣下同意,您不得刪除、隱藏或更改服務中可能附加或包含的任何所有權聲明(包括版權及商標聲明)。

閣下同意在使用服務時,不會以可能或意圖對此類標誌、名稱或標識的所有者或授權用戶造成混淆的方式,使用任何公司或組織的任何商標、服務標誌、商號名稱、標識,惟獲得希華書面明確授權的情況除外。

本許可的唯一目的是使閣下能夠以服務條款允許的方式使用及享受希華提供之服務。閣下同意只會透過希華所提供的界面登入服務。希華保留本服務條款未明確授予的任何權利。

12. 保證免責聲明

閣下明確知悉並同意:(1)閣下自行承擔使用服務的風險。服務按「現狀」及「現有」基準提供。我們明確聲明不會作出任何形式的明示或暗示的所有保證,包括但不限於對適銷性、以及未侵權作出的暗示保證。(2)我們不保證(a)服務將滿足閣下的要求;(b)服務不會中斷、服務及時、萬無一失的安全或沒有任何錯誤;(c)使用服務可能獲得的結果將是準確或可靠的及(d)閣下透過服務購買或獲得的任何產品、服務、資料或其他材料的質素將符合閣下的期望。(3)透過使用服務而下載或以其他方式獲得的任何材料均由閣下自行酌情處理並承擔風險,而閣下將對因下載任何該等材料而對閣下的智能電話或電腦系統造成的任何損害或數據丟失承擔全部責任。(4)閣下自我們或透過或從服務獲得的任何口頭或書面建議或資料均不構成服務條款中未明確載述的任何保證。(5)在提供有關閣下自身或閣下對其擁有法律權限之人士的任何個人身份識別資料時,您應始終謹慎行事。我們不會管控或認可閣下參與服務所產生的任何行為,因此,我們特別聲明不對閣下參與服務所產生的任何行為承擔任何責任。

13. 責任限制

在適用法律允許的限度內,閣下明確知悉並同意,我們毋須對因下列各項產生的任何直接、間接、附帶、特殊、相應或懲戒性損害賠償(包括但不限於對損失利潤、商譽、使用、數據或其他無形損失的損害賠償)承擔任何責任,即使我們已被告知可能會產生此類損害賠償:(a)使用或無法使用服務;(b)閣下根據透過服務或從服務收取的資料而採取的任何行動;(c)閣下未能確保您的密碼或帳戶資料的安全及保密;(d)因透過或自服務購買或獲得的任何商品、數據、資料或服務或收到的訊息或訂立的交易而採購替代商品及服務的成本;(e)未經授權登入或更改閣下的傳輸或數據;(f)聲稱擁有有關權限的某人對服務進行的不當授權;或(g)任何第三方對服務作出的聲明或行為。

14. 更改服務條款

希華可不時更改服務條款。作出更改後,希華將在其網站上提供一份新的服務條款,並且將從受影響的服務內部或透過受影響的服務向閣下提供任何新增的條款。

閣下知悉並同意,如果閣下在服務條款發生變更之日後使用服務,希華將視閣下的使用為您已接納更新的服務條款。

15. 違反或涉嫌違反服務條款

如果閣下違反本服務條款中的條款及∕或希華有合理理由懷疑閣下違反了本服務條款中的條款,希華有權暫停或終止閣下的帳戶,並拒絕閣下於當前或將來使用服務(或其任何部分的服務)。

16. 其他事項

a. 完整協議:服務條款構成閣下與我們之間的完整協議,並規管閣下對服務的使用,取代閣下與希華之前就此達成的任何協議。閣下可能亦須遵守當您使用公司服務時可能適用的其他條款及條件。

b. 適用法律及仲裁:凡因本合約引起或與之相關的任何爭議、糾紛、差異或申索,包括其存在、有效性、詮釋、履行、違約或終止,或因服務及服務條款引起或與之相關的非合約義務的任何爭議,均應提交仲裁並最終透過由香港國際仲裁中心(HKIAC)根據在提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》作出的仲裁解決。本仲裁條款的法律為香港法律。仲裁地點為香港。

c. 放棄權利:我們未能行使或強制執行服務條款的任何權利或條文不應構成放棄行使或強制執行有關權利或條文。如若發現服務條款的任何條文無效,雙方同意實施該條文所反映的雙方意圖,而服務條款的其他條文仍然具有十足效力及作用。

d. 提出訴訟因由的期限:閣下同意,不論有無任何相反的法規或法律,因使用服務或服務條款而引起或與之相關的任何申索或訴訟因由必須在此申索或訴訟因由產生後一(1)年內提交,否則將被永遠禁止提交。

e. 印刷版的可接納性:本協議及以電子形式發出的任何通知的印刷版須在依據或與本協議有關的司法或行政程序中獲接納,接納程度及條件應與最初以印刷形式生成及存置的其他業務文件及記錄相同。

f. 章節標題。服務條款中的章節標題僅為方便起見,並無法律或合約效力。

g. 可分割性條款:如果發現本服務條款的任何部分不可強制執行,其餘部分仍將具有十足效力及作用。

h. 修訂:我們保留修改、補充或替換協議條款的權利,經修訂條款將在http://www.healthhope.hk/上發佈或以其他方式通知閣下時生效。如閣下不同意更改本協議,您可根據第18條(終止)隨時終止本協議。

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